Menü
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor

Herhangi bir konuda desteğe ihtiyacınız mı var? Biz buradayız! Müşteri Hizmetleri ekibimize sormak istediğiniz tüm sorularınızı kolayca iletebilirsiniz. İster siparişinizin durumu, ister ürünlerimiz hakkında bilgi almak isteyin, hızlı ve etkili çözümler sunmak için yanınızdayız.

Nasıl Soru Sorabilirsiniz?

  • Form Doldurun: Soldaki formu doldurarak bize sorunuzu iletebilirsiniz. Konu ve açıklama kısmını detaylandırarak bize yardımcı olabilirsiniz.
  • Canlı Destek: Çalışma saatlerimiz içinde canlı destek ekibimize bağlanarak anında yanıt alabilirsiniz.
  • E-Posta ile İletişim: Soru ve görüşlerinizi satisdestek@ofisomi.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
  • Telefonla Destek: Acil durumlar için 0850 305 0709 nolumüşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yanıt Süremiz

Sizden gelen taleplerin hepsi büyük bir titizlikle incelenir ve en kısa sürede yanıtlanır. Form ile iletilen sorular genellikle 24 saat içinde cevaplanır. Acil durumlarda canlı destek veya telefon hatlarımızı tercih edebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti bizim için bir önceliktir. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız!

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sitenizdeki kampanyaları nasıl takip edebilirim?

Ofisomi.com’daki kampanyaları takip etmek için ana sayfamızda bulunan Kampanyalar bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca, e-posta bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel fırsatlardan anında haberdar olabilirsiniz.

2- Kampanyalı ürünlerde iade ve değişim işlemi yapabilir miyim?

Evet, kampanyalı ürünlerde de iade ve değişim işlemi yapılabilir. Ancak, bazı özel kampanyalar için farklı iade/değişim şartları geçerli olabilir. Bu durumda, kampanya detaylarında belirtilen kurallara dikkat etmenizi rica ederiz.

3- Birden fazla kampanyayı aynı anda kullanabilir miyim?

Kampanyaların kullanım şartlarına bağlı olarak birden fazla kampanyayı aynı anda kullanabilirsiniz. Ancak, birçok kampanya başka indirimlerle birleştirilemez. Kampanya detaylarında bu bilgi açıkça belirtilmektedir.

4- Hangi ürünlerde kampanya var?

Kampanyalarımız genellikle farklı kategorilerdeki ürünleri kapsar. Süblimasyon baskı ekipmanlarından kırtasiye ürünlerine, teknoloji aksesuarlarından fotoğraf kağıtlarına kadar birçok üründe fırsatlar sunmaktayız. Kampanya sayfasını ziyaret ederek hangi ürünlerin indirimde olduğunu görebilirsiniz.

5- Kampanya kodlarını nasıl kullanırım?

Kampanya kodlarınızı, ödeme sayfasında yer alan "Kupon Kodu" alanına yazarak kullanabilirsiniz. Kodun geçerli olup olmadığını sistem otomatik olarak kontrol eder ve indirim tutarınızı sipariş toplamından düşer.

6- Kampanyaların geçerlilik süresi ne kadar?

Her kampanyanın farklı bir geçerlilik süresi olabilir. Kampanya detaylarında belirtilen süreye dikkat etmenizi öneririz. Kampanya süresi dolduktan sonra bu fırsatlardan yararlanılamaz.

7- Kampanyalı ürünlere ek indirim uygulanabilir mi?

Bazı kampanyalı ürünlerde ek indirim uygulanabilir. Ancak, bu durum kampanyanın türüne ve geçerli kurallarına bağlıdır. Detaylar ürün sayfasında ya da kampanya açıklamalarında belirtilmektedir.

8- Kampanya kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?
  • Kampanya kodunun süresi dolmuş olabilir.
  • Kod, belirli ürünler veya kategoriler için geçerli olabilir.
  • Kod, yanlış girilmiş olabilir. Harf hatalarını kontrol ederek tekrar deneyin.
    Eğer sorun devam ederse, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
9- Ofisomi.com kampanyaları hangi bölgelerde geçerlidir?

Kampanyalarımız genellikle Türkiye genelinde geçerlidir. Ancak, bazı özel kampanyalar belirli bölge ve şehirlerdeki müşterilerimize özel olabilir. Bu tür bilgiler kampanya şartlarında belirtilir.

10- Kampanyalarla ilgili başka bir sorum olursa ne yapmalıyım?

Kampanyalarla ilgili diğer tüm sorularınız için Müşteri Hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sizin için en iyi alışveriş deneyimini sunmak adına memnuniyetle yardımcı oluruz!

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.